今年以来,四川省合江县法王寺镇紧盯群众的医保“看病钱”“救命钱”,在医保业务能力上下功夫,全面拓展医保服务渠道,拉近与医保服务对象“最后一公里”距离,法王寺镇三举措打造优质医保便民服务。
提升医保经办人员业务水平。依据《医疗保障基金使用监督管理条例》,积极召开了法王寺镇集中学习《医疗保障基金使用监督管理条例》会议、法王寺镇“打击虚假骗保,维护医保基金安全”宣传工作会、法王寺镇医保政策学习交流会等一系列会议,并将《条例》相关会议召开到村一级。围绕《条例》分级分类组织开展对医保基金监管行政执法、经办稽核和定点医药机构相关人员的全员培训,确保《条例》学习贯彻工作走深、走实,提升我镇医保系统依法行政能力和水平,自觉对标遵纪守法。通过医保政策交流学习会,提升了镇机关干部、村社区干部的医保业务能力,熟知医保报销政策。截止目前,累计召开培训会30余次。
推进“医保服务”落到实处。建立常态化的特殊人员动态信息共享枢纽。每月底与民政办、卫计办、残联、乡村振兴等办所核实特殊人员动态调整数据,做实特殊人员参保停保信息,保障特殊人员享受医保。镇、村、社三级联动,通过村社工作会、坝坝会、当家人微信群推送、发放宣传资料等方式宣传电子医保凭证激活程序和异地就医备案政策。截止目前,已开展集中宣传31次、微信群推送信息200余条、发放宣传资料600余份。在镇便民大厅、医院、村、社区设置14个点位开展“我为群众办实事——激活电子医保凭证”活动,累计为500余名参保群众激活电子医保凭证,便捷化异地就医报账程序,为群众提供高效、可行的医保服务。
加强“最多跑一次”改革。开通医保专线电话,畅通医保咨询服务渠道,向群众提供应答及时、咨询有效、解决率高的热线服务,让信号多跑路、群众少跑腿。截止目前,有效为群众解答600余次。对于到便民大厅开展医保报销的群众,持续落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制,报账时间切实提高医保服务水平。
接下来,法王寺镇将持续关注医保,切实解决群众看病难,报账复杂的问题,为群众提供更为优质的医保便民服务,实现医保小窗口,服务大民生。
(文章来源:中国经济网)
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